WORKS
開発
現場支援者にとっての親しみやすさと、機能性や効果を両立した業務支援システムを開発しています。
導入支援
業務の中でシステムを最大限に使いこなしていただくための各種研修やサポートを提供します。
運用保守
AIの予測精度向上のためのチューニングなど、安心してご利用いただくための環境を整えます。
現場支援者にとっての親しみやすさと、機能性や効果を両立した業務支援システムを開発しています。
業務の中でシステムを最大限に使いこなしていただくための各種研修やサポートを提供します。
AIの予測精度向上のためのチューニングなど、安心してご利用いただくための環境を整えます。
ＡｉＣＡＮは、人間の経験値と最新のテクノロジーを融合し、見過ごされた子どもの虐待をゼロにし、すべての子どもたちが安全な世界を創ることに貢献します。
AiCANとは
AiCANは「アイキャン」と読みます。AiCANは、児童相談所や市区町村の職員が抱えている難しい事例への援助方針についての判断をAIでサポートし、事務作業のICT化やオンライン化による業務効率化を支えるプラットフォームです。
システムについて
児童虐待対応支援システムAiCANは、児童虐待の対応にあたる児童相談所等の職員を、「判断の質向上」「業務効率化」という2つの観点からサポートする業務支援システムです。 タブレット端末から利用できるWebアプリ、クラウドデータベース、データ分析用AIから構成され、児童相談所の業務フローに沿って通告受理、調査・アセスメント、経過記録、情報共有等の一連の業務を支援するシステムです。
CTO 髙岡 昂太
私たちのビジョンは、すべての子どもたちが安全な世界をつくることです。子どもの安全の中でも、特に、児童虐待の問題に注力して取り組んでいます。児童虐待の問題は、SDGsにおいても、16.2（ゴール16のターゲット2）で、次のように設定されています。 「子どもに対する虐待、搾取、取引及びあらゆる形態の暴力及び拷問を撲滅する。」（外務省仮訳より） 児童虐待の問題の難しさは、その対応の難易度の高さにあります。虐待対応の現場では、「不完全不確実な情報しかない中で、迅速・適切に判断すること」が求められます。そこで、弊社は、児童福祉のドメイン知識とデータ解析スキルを併せ持つプロ集団として、現場の知見や経験という「人の力」と、AIやICTといった「テクノロジー」を組み合わせることで、この問題の解決を目指します。具体的には、現場の課題設定の伴走、業務記録作成アプリの提供、アプリから蓄積したデータのAI解析とユーザーへのフィードバックによる意思決定支援を通じて、ワンストップで業務改善をサポートします。私たちは、人とデジタルの力を融合することを通じて、データを参照した社会課題解決に貢献し、「すべての子どもたちが安全な世界」を実現します。
CTO 髙岡 昂太
代表取締役
先光 毅士
Takehito Sakimitsu
取締役（CTO）
髙岡 昂太
Kota Takaoka
取締役（CMO）
橋本 笑穂
Emiho Hashimoto
顧問（児童福祉）
鈴木 聡
Akira Suzuki
元三重県児童相談所所長
顧問（児童福祉）
山本 恒雄
Tsuneo Yamamoto
全国児童相談所スーパーバイザー
顧問（弁護士）
小野田 峻
Takashi Onoda
小野田高砂法律事務所
顧問（シビックテック）
関 治之
Haruyuki Seki
Code for Japan
児童相談所の業務の中では、常に限られた情報をもとに「適切な判断」をすることが求められます。職員の経験や認知バイアスに左右されず客観的な判断をする材料として、AiCANでは過去のデータをもとに現在の子どもの危険度や虐待の再発率を予測し表示します。
実証実験の結果、AIを活用することで再発率が約53％減少することが示唆されています。
高い専門性が求められる児童福祉現場の職員にとっては、経験豊富なスーパーバイザーの指導が欠かせません。しかし、人員増加に対してベテラン層の職員が不足しており、タイムリーに必要な助言を受けられるとは限りません。
AiCANは先人たちの経験をデータとして蓄積し、現在のケースの判断に役立てるほか、過去の類似ケースを提示したり連携先を提案したりすることで、若手職員の育成をサポートします。
持ち運び可能なタブレットですきま時間に記録をしたり、チャット機能や写真撮影機能を活用して情報を即時共有することで、移動や電話の行き違いなどによるタイムロスを減らすことができます。実証実験では1ケースあたりの延べ対応日数を約49％削減できると試算されています。通告受理から安全確認までの処理時間も26時間／件から10時間／件まで短縮できることが示唆されました。
業務の効率化により、人にしかできない生身の支援により多くの時間を割くことができるようになります。
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